24h
首联
付款核销后24小时内专属顾问首联建群
30min
响应
服务期工作日内30分钟内回复
7天
首里程碑
7天内首个里程碑交付
服务旅程 · 7阶段
1
T+0
付款即启动
系统自动建档，生成服务订单编号，服务团队即刻接手
2
24h内
专属顾问对接
顾问主动联系，建立专属服务群，确认对接人与沟通节奏
3
1-3天
需求诊断
深度调研店铺现状，输出3个核心发现+2个增长机会点
4
3-5天
实施计划确认
提交定制化实施方案，客户签字确认后正式启动执行
5
首周
分阶段交付
按里程碑分步交付，首周即可见初步成果，拒绝空头承诺
6
结项时
验收结项
客户满意度NPS调研，确认成果达标后正式结项
7
30/60/90天
持续服务
定期回访跟踪效果，服务包到期前30天主动提醒续费，服务不断档
客户配合清单
高效协作需要双方配合，以下是您需要准备的事项
1
企业基础资料（营业执照、法人信息）2
店铺运营调研表（顾问提供模板）3
数据授权（1688后台只读权限）4
每周30分钟对接会议5
按里程碑节点确认交付成果三重保障，安心合作
1
先验收后确认
每个里程碑交付后，客户验收通过才计入进度，不满意可要求返工
2
七天冷静期
付款后7个自然日内任何理由全额退款，3个工作日内原路退还
3
合同防伪核验
每份合同含唯一JXM编号，官网可在线核验真伪，杜绝伪造